Functie omschrijving
Als Servicecoördinator installatietechniek draag jij verantwoording voor taken als het opnemen van storingen, de planning maken en monteurs aansturen. Je bent het aanspreekpunt voor opdrachtgevers, monteurs en leveranciers. Wanneer er storingen of serviceaanvragen omtrent installaties binnenkomen ben jij degene die het contact oppakt. Je inventariseert de binnenkomende vraag en aan de hand daarvan schat jij de urgentie in. Op basis van deze informatie bepaal jij de nood van de storing en of er een servicemonteur op locatie moet langskomen.
De functie is erg dynamisch en dat is waar jouw kracht ook ligt. Je kan snel schakelen en hier krijg je ook energie van. Op deze manier is elke dag anders en heb jij de leiding over jouw planning. De uitdaging stopt hier echter niet. Om de dienstverlening naar de klant toe te kunnen verbeteren, denk je ook continu na over hoe service gerelateerde processen intern verbeterd kunnen worden. De data die je verzamelt uit de binnenkomende storingen, gebruik je om te achterhalen waar de knelpunten liggen. Vervolgens kijk je samen met het team hoe hier verbetering in kan worden aangebracht.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau met een opleiding richting de installatietechniek;
- Werkervaring in een soortgelijke rol in de installatietechniek;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Klantgerichte instelling.
Arbeidsvoorwaarden
- Een goed salaris (tot €4400 per maand), gebaseerd op kennis en ervaring;
- Mogelijkheden om je persoonlijk verder te ontwikkelen door het volgen van trainingen of opleidingen;
- Een leuke en informele werksfeer binnen een groeiende organisatie;
- Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Over ons
Polanski & Partners is gespecialiseerd in de bemiddeling voor technisch personeel binnen de gebouwgebonden installatietechniek.
Heeft de bovenstaande omschrijving je interesse gewekt en zou je graag meer informatie willen ontvangen? Neem dan even contact met me op.
In een oriënterend gesprek kunnen we samen onderzoeken of de bovenstaande vacature goed aansluit bij je persoonlijke ervaring, interesses en toekomstige ambities.
Wil je direct reageren op de bovenstaande vacature. Laat dan even je gegevens achter via de onderstaande knop.