Functie omschrijving
Als Technisch Servicecoördinator Installatietechniek ben je in een brede functie betrokken bij de verdere ontwikkeling van de afdeling service & onderhoud. Jij bent de schakel tussen de klant en het team aan techneuten. Binnenkomende storingen weet je op een juiste manier op te pakken, waarna je de juiste collega naar een klus stuurt. Als aanspreekpunt voor de klant houd je bovendien goed contact over de opvolging van de storingen.
De uitdaging stopt hier echter niet. Om de dienstverlening naar de klant toe te kunnen verbeteren, denk je ook continu na over hoe service gerelateerde processen intern verbeterd kunnen worden. De data die je verzamelt uit de binnenkomende storingen, gebruik je om te achterhalen waar de knelpunten liggen. Vervolgens kijk je samen met het team hoe hier verbetering (en waar mogelijk verduurzaming) in aan te brengen.
Wat breng je mee?
- Kennis en werkervaring in de installatiebranche en een afgeronde opleiding richting de installatietechniek/elektrotechniek;
- Aantoonbare werkervaring met gebouw gebonden installaties. Bijvoorbeeld als Servicecoördinator, maar ook wanneer je vanuit de uitvoering de stap naar binnen wilt maken, zou je de juiste persoon kunnen zijn;
- Klantgerichte instelling;
- Goede communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring (tot €3.600,-);
- Volop mogelijkheden tot het volgen van opleidingen/cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, welke in overleg met jou bepaald zullen worden;
- Veel eigen verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
Over ons
Polanski & Partners is gespecialiseerd in de bemiddeling voor technisch personeel binnen de gebouwgebonden installatietechniek.
Heeft de bovenstaande omschrijving je interesse gewekt en zou je graag meer informatie willen ontvangen? Neem dan even contact met me op.
In een oriënterend gesprek kunnen we samen onderzoeken of de bovenstaande vacature goed aansluit bij je persoonlijke ervaring, interesses en toekomstige ambities.
Wil je direct reageren op de bovenstaande vacature. Laat dan even je gegevens achter via de onderstaande knop.